Nous avons reçu le lundi 21 novembre Thierry Decalf, directeur de business unit chez ABB, venu à la rencontre de nos étudiants de 1ère année de bachelor in business development afin de leur partager son parcours et son expérience de la fonction commerciale.

ABB est le leader technologique en matière d’électrification et d’automatisation. Cette entreprise suédo-suisse qui existe depuis 130 ans propose des solutions pour les entreprises afin d’optimiser la façon dont les objets sont fabriqués, déplacés, alimentés et exploités. ABB propose des outils liant le savoir-faire en ingénierie et les logiciels. Thierry Decalf est venu expliquer aux Eklyens la place de la fonction commerciale dans l’entreprise. 

Stratégique, elle est souvent le premier visage d’une marque, d’un produit, face au client. Elle permet de répondre à la problématique de toute entreprise qui doit rechercher, sans cesse, de nouveaux marchés profitables. Et aussi, celle de la conservation des nouveaux prospects et futurs clients réguliers. Trop souvent, la fonction commerciale est sous-estimée ou désolidarisée des enjeux marketing, ce qui constitue une erreur, selon lui. En effet, les deux services ont le même objectif : fidéliser la clientèle, développer des marchés et en augmenter les parts. Sans une fonction commerciale efficace, l’entreprise ne peut pas se développer, générer du chiffres d’affaires, des marges et condamne donc à terme la santé globale de l’entreprise.